Algemene Voorwaarden Plisséperfect BV

Gegevens ondernemer
Plisséperfect BV
Hoge Rijndijk 9a
3449 HB Woerden
KvK-nummer: 97994200

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Plisséperfect BV worden gedaan of gesloten.
1.2 Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten en maatwerk

2.1 Alle producten van Plisséperfect BV worden op maat gemaakt volgens de specificaties van de klant.
2.2 De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van maten, kleuren en overige specificaties.

3. Bestellen en wijzigen

3.1 Bestellingen kunnen binnen 8 uur na het plaatsen van de order nog kosteloos gewijzigd of geannuleerd worden.
3.2 Na 8 uur gaat de bestelling in productie en kan deze niet meer gewijzigd of geannuleerd worden.

4. Prijzen en betaling

4.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW en verzendkosten, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling geschiedt vooraf via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
4.3 De bestelling wordt pas in productie genomen na ontvangst van betaling.

5. Levering

5.1 Levertermijnen worden bij de bestelling vermeld en zijn indicatief. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de overschrijding onredelijk is.
5.2 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.

6. Herroepingsrecht / Retouren

6.1 Aangezien alle producten maatwerk zijn, geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet.
6.2 Bestellingen kunnen daarom niet worden geretourneerd.

7. Kleurafwijkingen

7.1 Kleuren zoals getoond op een beeldscherm kunnen afwijken van de werkelijkheid.
7.2 Reclamaties over kleurafwijkingen zijn alleen geldig indien de klant vooraf kleursamples heeft besteld en de geleverde producten aantoonbaar daarvan afwijken.

8. Garantie

8.1 Op alle producten geldt een garantie van 5 jaar bij normaal gebruik.
8.2 Schade door onoordeelkundig gebruik, onjuiste montage, huisdieren of invloeden van buitenaf vallen niet onder de garantie.
8.3 De garantie dekt uitsluitend reparatie of vervanging van het product, ter beoordeling van Plisséperfect BV.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Plisséperfect BV is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd opgemeten maten of foutieve specificaties door de klant.
9.2 De aansprakelijkheid van Plisséperfect BV blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
9.3 Indirecte schade (zoals gevolgschade of gederfde winst) wordt niet vergoed.

10. Klachten

10.1 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na levering, schriftelijk of per e-mail te worden gemeld via de contactgegevens op de website.
10.2 Plisséperfect BV zal klachten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen behandelen.

11. Overmacht

11.1 Plisséperfect BV is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht, zoals stakingen, brand, storingen in transport of andere omstandigheden buiten onze invloedssfeer.

12. Toepasselijk recht

12.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Plisséperfect BV is gevestigd.